সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
ax12 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এ বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যারা ax12 - এর স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো-ধাঁচের বিনোদন বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগহ্রহ করে এই পুরো দস্তাবেজটি পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ax12 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
ax12 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশ-এর একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো উচিত।
ax12 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। কোনো সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে ax12 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে। সকল লেনদেন চূড়ান্ত হওয়ার পর পর্যালোচনার জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।
ax12 প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণা, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা বেটিং করা কঠোরভাবে বারণ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং ax12 এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
ax12 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন, মিথ্যা তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা আইন বিরোধী ব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর শুরু হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধাও পাওয়া যায়।
ax12 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ax12 - এর দায়বদ্ধতা সীমিত। বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। ax12 - এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য আইনি পথে যাওয়ার অধিকার রাখেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ax12 সবসময় বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।